任何人都是我的顾客

　　在你们眼里，只有想买鞋子的人才是你们的顾客；在我眼里，任何人都是我的顾客，包括那个1心向我推销帽子的人！

　　上世纪20年代，随着体育运动的兴起，在1个名叫赫佐格奥拉赫的德国小镇上，先后出现了3家运动鞋作坊。其中有个老板才20岁出头，他起初是跟着父亲在街头摆摊的修鞋匠，后来因为在体育行业看到了商机，才大胆投资办起了这家制鞋作坊。

　　有1次，小伙子和另外两家作坊的老板1起乘坐公共汽车去纽伦堡推销鞋子。车到半路，上来1个拎着1大包帽子的推销员，那是1个无时无刻不想着业务的推销员，1上车就从包里取出几顶帽子滔滔不绝地向他们介绍了起来。

　　小伙子和那两个老板也是去推销产品的，对那人的帽子当然没有什么兴趣。他的两个伙伴纷纷把头侧向了另1边，可小伙子却不1样，他饶有兴趣地听着。后来，那个推销员问他：“买1顶帽子吧！等我下车之后你就要错过这个好机会了！”

　　“你的话很有道理，但你的形象使我的购买欲打了不少折扣！”小伙子认真地说。

　　“我的形象？你是说我的穿着不得体？”帽子推销员纳闷地问。

　　“不，你虽然戴着非常不错的帽子，穿着非常不错的服装，但你的鞋子上沾满了灰尘甚至是污泥，而这足以间接地影响到你的产品形象！”小伙子说。

　　那个推销员听后连忙拍了拍自己鞋子上的脏泥，但很显然，鞋子上的污泥并没有那么容易被拍掉，他尴尬地说：“做推销员东奔西跑的，这是不可避免的！”

　　“对！可是你如果穿着1双随时都能擦干净的运动鞋，这些就完全可以避免了！”小伙子边说边伸出脚，然后往自己的鞋子上洒了1些灰尘，接着用湿布1擦就干净了。

　　帽子推销员眼睛1亮，觉得穿运动鞋确实是1个不错的选择，不仅走路比穿靴子轻松，最主要的是它能像皮鞋1样1擦就干净，可以保持自己的最佳形象，这样也就不会再因为形象问题而使别人的购买欲降低！

　　帽子推销员忍不住问小伙子鞋子是从哪儿买的，他激动地表示下车后第1件要做的事就是去买1双这种鞋子。这时，小伙子把身边的大鞋包打开来说：“你现在就可以从这里买1双！”

　　事情的结果可想而知，那个向小伙子不断推销帽子的人，最终从小伙子的手中买走了1双鞋子，而与小伙子1起的那两位老板，却始终侧着头，无所事事地把眼睛看向车窗外面。

　　几年以后，小伙子的作坊发展成了1家大型的制鞋公司，而另两个作坊老板还举步维艰地在原地踏步，最后甚至停业进了小伙子的公司打工。他们曾经问那小伙子是如何做到这1切的，小伙子说了这样1句话：“在你们眼里，只有想买鞋子的人才是你们的顾客；在我眼里，任何人都是我的顾客，包括那个1心向我推销帽子的人！”

　　这个小伙子的公司，就是后来扬名世界的德国运动用品制造商“阿迪达斯”，而他本人，就是阿迪达斯的创办人阿道夫·达斯勒。本站声明：以上部分图文来自网络，如涉及侵权请联系删除