送您1束玫瑰花

  有1次,1位中年妇女走进乔·吉拉德的展销室,说她想在这儿看看车,打发1会儿时间。她告诉乔·吉拉德,她想买1辆白色的福特车,就像她表姐开的那辆1样。但对面福特车行的推销员让她过1小时后再去,所以她就先来这儿看看。她说,这是她送给自己的生日礼物,“今天是我55岁生日。”“生日快乐!夫人。”乔·吉拉德1边说,1边把她让进办公室,自己出去打了1个电话。然后,乔·吉拉德继续和她交谈:“夫人,您喜欢白色车,既然您现在有时间,我给您介绍1下我们的双门式轿车——也是白色的。”
  
  他们正谈着,女秘书走了进来,递给乔·吉拉德1束玫瑰花。乔·吉拉德慎重地把花送给那位妇女:“尊敬的夫人,有幸知道今天是您的生日,送您1份薄礼,祝您好运!”她很受感动,眼眶都湿了。“已经很久没有人给我送礼物了。”她说,“刚才那位福特推销员1定是看我开了部旧车,以为我买不起新车,我刚要看车,他却说要去收1笔款,于是我就上这儿等他。其实我只是想要1辆白色车而已,只不过表姐的车是福特,所以我也想买福特。现在想想,不买福特也可以。”最后她在乔·吉拉德手里买走了1辆雪佛莱,并填了1张全额支票。其实从头到尾乔·吉拉德都没有劝她放弃福特而买雪佛莱。只是因为她在这里感觉受到了重视,于是放弃了原来的打算,转而选择了乔·吉拉德的产品。
  
  乔·吉拉德是世界级汽车营销大王,在15年的推销生涯中,共卖出13001辆汽车,曾创下了1年卖出1425辆(平均每天4辆)的纪录,这个成绩被列入《吉尼斯世界大全》。他的客户每隔1段时间就会接到他寄来的贺卡,上面只有这样的1些话:“祝你生日快乐”“为你的荣升干杯”“希望什么时候再能聆听你的教诲”……他的秘诀是:决不營销汽车,只营销问候。本站声明:以上部分图文来自网络,如涉及侵权请联系删除

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